Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

DipNET cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng DipNET.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

• Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
• Thông tin tài khoản ngân hàng (để thanh toán)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC)
• Ảnh đại diện và thông tin hồ sơ

2.2. Thông tin sử dụng

• Lịch sử giao dịch và hoạt động
• Dữ liệu duyệt web và tương tác
• Thông tin thiết bị và địa chỉ IP
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ
• Xử lý giao dịch và thanh toán
• Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản
• Gửi thông báo và cập nhật quan trọng
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác kinh doanh cần thiết để cung cấp dịch vụ
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của DipNET và người dùng
• Với sự đồng ý rõ ràng của bạn

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ
• Sử dụng giao thức HTTPS và SSL/TLS
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Giám sát và phát hiện các hoạt động bất thường
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn
• Phân tích cách sử dụng nền tảng
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Cung cấp nội dung cá nhân hóa

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

7. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý về xử lý dữ liệu
• Nhận báo cáo về việc sử dụng dữ liệu

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu sẽ được xóa an toàn khi không còn cần thiết.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email: privacy@dipnet.com
• Hotline: 1900 2288
• Địa chỉ: Tòa nhà DipNET, Hà Nội, Việt Nam